Domande
frequenti:
Installazione dei programmi
| Domanda: Dopo aver installato il Programma, va impostata la cartella di lavoro: DOVE? In LOCALE o in RETE? |
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Risposta: Le due modalità di settaggio della cartella di lavoro (impostazione path locale/path di rete) presentano una differenza sostanziale per quanto riguarda l'unicità degli archivi, qualora questi vengano arricchiti di nuovi elementi: infatti, l'aggiunta di Enti, Richiedenti o Agevolazioni nello Sportello in modalità PATH LOCALE chiaramente non sarà vista dall'archivio principale, che tipicamente è quello su cui viene fatta la prima installazione. Per effettuare il settaggio del PATH di RETE, e quindi fruire del servizio CLIENT/SERVER supportato dal Programma, occorre seguire la seguente procedura:
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| Domanda: All'avvio della Simulazione, ottengo un messaggio di errore: "impossibile avviare l'applicazione. Se il problema persiste..."? |
Risposta:
Procedura di eliminazione del programma:
ATTENZIONE: se a metà installazione viene richiesto di chiudere eventuali applicazioni che usano dei file in utilizzo, queste vanno chiuse. Se ancora si riscontra il problema, ci si deve accertare di avere i permessi sulla macchina per poter installare nuove applicazioni. ATTENZIONE: la procedura appena descritta vale anche per lo Sportello. |
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